Preguntas frecuentes sobre WP2Ges
Esta guía de preguntas frecuentes WP2Ges resuelve las dudas más habituales sobre requisitos, licencias de ClassicGes, dominio, suscripción anual, instalación y soporte para conectar tu ERP con WooCommerce.
Preguntas frecuentes WP2Ges: requisitos y compatibilidad
¿Qué necesito para usar WP2Ges?
Para poder trabajar con cualquiera de las versiones de WP2Ges necesitarás:
– ClassicGes 6 (versión superior a SP22), Microsoft Windows 7 / 8 / 10 / 11.
– Una web con WordPress / WooCommerce, con su dominio correspondiente.
– Tener acceso a los datos FTP donde está instalada tu tienda.
¿Puedo usar WP2Ges con ClassicGes 5.0?
No, WP2Ges es solo compatible con ClassicGes 6.0 con SP22 o superior.
Necesito un hospedaje para mi tienda. ¿Qué requisitos de servidor son requeridos para WP2Ges?
Para WP2Ges es necesario tener la versión de PHP 7.2 en adelante.
Del resto, cualquier servicio que soporte WordPress / WooCommerce será válido.
Si necesitas que te ofrezcamos un hospedaje, pídenos presupuesto a info@wp2ges.com para enviarte una propuesta ajustada a tu tienda.
¿Es necesario abrir algún puerto de mi router para funcionar con WP2Ges?
No, WP2Ges no necesita abrir ningún puerto ni de tu router ni de tus equipos. Basta con tener el acceso al FTP.
¿Es necesario tener ClassicGes abierto permanentemente para funcionar con WP2Ges?
No, WP2Ges trabaja de forma autónoma al ClassicGes; por tanto, puedes tener tu equipo apagado y, cuando vayas a usar tu ClassicGes, este optimizará el trabajo y tendrá tus productos y pedidos actualizados.
¿Cómo hago para que ClassicGes me facilite altura, ancho, largo y peso de los productos?
Actualmente no está disponible esta función para los productos, pero estamos trabajando para que esté disponible lo antes posible.
Compra, licencias y dominio
Al realizar una compra me pide una licencia de ClassicGes, pero aún no la tengo. ¿Cómo puedo hacer?
Puedes descargar la última versión de ClassicGes desde aquí:
Enlace de ClassicGes
Una vez descargado, puedes usar este código PCDMK5FRJ. Después, una vez instalado, ve en el menú de ClassicGes a Herramientas → Acerca de y copia el número de licencia que saldrá en pantalla.
Al realizar una compra me pide un dominio, pero aún no lo tengo. ¿Cómo puedo hacer?
Puedes dejarlo en blanco y añadir a tu carrito la opción de comprar un dominio. Esta opción está sujeta a la disponibilidad del mismo. Una vez finalizado el trámite del dominio, se añadirá a tu compra de WP2Ges para funcionar con él.
¿Por qué una suscripción anual?
Porque tanto WordPress como WooCommerce y ClassicGes se están actualizando constantemente y esto requiere mejoras continuas en WP2Ges para ClassicGes y WordPress, y así asegurar un funcionamiento correcto, seguro y rápido.
Instalación, puesta en marcha y soporte
Necesito ayuda para poner en marcha mi tienda con ClassicGes y WP2Ges. ¿Cómo me podéis ayudar?
Disponemos de tutoriales en PDF que podrás descargar junto con la compra para ir paso a paso en tu ClassicGes y en tu tienda WordPress / WooCommerce con WP2Ges, para su instalación completa y configuración. Si después de usar todo esto aún tienes dudas o problemas, puedes escribirnos a soporte@wp2ges.com, donde se te ayudará a la mayor brevedad posible.
No dispongo de tienda online. ¿Me ayudan a hacerla?
Sí, podemos ayudarte a construir tu tienda online desde cero. Para ello, pídenos presupuesto a info@wp2ges.com y te enviaremos una propuesta adaptada a tus necesidades.
¿Aún tienes dudas? Pruébalo tú mismo
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